AccelaSearch Chat

AccelaSearch Chat: la conversación sobre tu catálogo

El Chat entiende lo que pide el cliente en lenguaje natural, muestra lo que ha entendido con chips que se pueden eliminar y propone los siguientes pasos con el número de productos. Responde únicamente con los productos, precios y disponibilidad del catálogo.

24

Productos en la búsqueda de ejemplo

3

Chips que se pueden eliminar en el ejemplo

9

Productos con el filtro Gore-Tex

He entendido
Zapatillas de trail
Impermeables
Menos de 120 €

Busco zapatillas de trail impermeables por menos de 120 €: 24 productos.

De la petición a los productos del catálogo

El cliente describe lo que necesita con sus propias palabras. El Chat muestra su interpretación y permite ajustarla antes de elegir el siguiente paso.

1

Entiende la petición

Interpreta frases como «zapatillas de trail impermeables por menos de 120 euros» para identificar los criterios de búsqueda.

2

Muestra lo que ha entendido

Los criterios aparecen como chips visibles. Al eliminar uno, se actualizan la frase de razonamiento y los recuentos.

3

Propone el siguiente paso

Cada propuesta indica cuántos productos coinciden: Solo Gore-Tex · 9, Hasta 100 € · 14, Disponibles en talla 42 · 18 en el ejemplo.

Una conversación que puedes verificar

La petición, los criterios y los recuentos permanecen visibles. Las respuestas siempre se basan en el catálogo.

Lenguaje natural

El cliente describe lo que busca sin tener que elegir filtros de antemano.

Interpretación visible

Los chips muestran lo que el Chat ha entendido de la petición.

Control para el cliente

Eliminar un criterio actualiza la búsqueda: en el ejemplo, sin «Impermeables» se pasa de 24 a 61 productos.

Respuestas del catálogo

El Chat responde únicamente con los productos, precios y disponibilidad del catálogo.

Qué hace AccelaSearch Chat

  • Comprende peticiones en lenguaje natural
  • Muestra los criterios interpretados con chips que se pueden eliminar
  • Actualiza la frase y los recuentos al eliminar un chip
  • Propone los siguientes pasos con el número de productos correspondientes
  • Responde solo con productos, precios y disponibilidad del catálogo

Petición, criterios y siguientes pasos

Ejemplo de razonamiento sobre el catálogo

Zapatillas de trail impermeables por menos de 120 €24 productos
Sin el criterio Impermeables61 productos
Solo Gore-Tex9 productos

La conversación sobre tu catálogo

Descubre un Chat que comprende la petición, muestra los criterios y propone cómo continuar, respondiendo solo con productos, precios y disponibilidad del catálogo.

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